Kullanım Koşulları

Koşulların Kabulü

pitchko.io adresinde sunulan Pitchko hizmetine ("Hizmet") erişerek veya kullanarak bu Kullanım Koşullarına bağlı olmayı kabul edersiniz. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanamazsınız. Bu koşullar 18 yaş ve üzeri kullanıcılar veya yetkili tüzel kişiler içindir.

Hizmet Tanımı

Pitchko, dijital pazarlama ajansları için AI destekli pitch deck üretimi yapan bir SaaS platformudur. Hizmet, sağlanan veri kaynaklarını (URL, brief notu) analiz ederek sunum içeriği üretir. Üretilen içerik bir başlangıç noktasıdır; müşteri sunumu öncesi gözden geçirilmesi kullanıcının sorumluluğundadır.

Kullanıcı Hesapları

Hesap oluştururken doğru bilgi sağlamalısınız. Hesap kimlik bilgilerinizin (e-posta + şifre veya SSO) güvenliğini korumakla ve hesabınız altındaki tüm aktivitelerden sorumlusunuz. Yetkisiz erişim durumunda info@pitchko.io adresine derhal bildirin.

Fiyatlandırma ve Faturalama

Pitchko üç self-servis plan sunar: (i) Ücretsiz — $0, hesap açılışında bir defaya mahsus 50 kredi; bu krediler yenilenmez. (ii) Pro — $39/ay veya yıllık ödemede $390/yıl; her dönem hesabınıza 500 kredi yüklenir. (iii) Scale — $99/ay veya yıllık ödemede $990/yıl; her dönem 2.000 kredi yüklenir. Ayrıca (iv) Enterprise — hacim ve fiyat ayrı sözleşme ile belirlenir. Krediler tek bir cüzdanda tutulur ve tüm ürünlerde geçerlidir: pitch deck üretimi, AI görünürlük taraması ve SEO analizi. Bir işlemin kaç kredi harcayacağı, işlem başlatılmadan önce panelde gösterilir; standart bir pitch deck 150 kredidir. Ek kredi paketleri $15'ten başlar: 150/500/1.500 kredi için $15/$50/$150 (tek seferlik). Abonelikle gelen krediler en çok iki dönem devreder ve abonelik sona erdiğinde düşer; satın alınan kredilerin son kullanma tarihi yoktur. Aylık ve yıllık abonelikler otomatik yenilenir; sonraki dönem başlamadan en az 24 saat önce iptal etmediğiniz sürece dönem ücreti tahsil edilir. Gösterilen fiyatlar KDV hariçtir. Yurt içi (TR) müşterilerden %20 KDV ek olarak tahsil edilir; yurt dışı (TR dışı) satışlarda %0 Türk KDV uygulanır (hizmet ihracı, KDV Kanunu m.11/1-a). Ödemeler iyzico üzerinden işlenir. Türkiye'de yerleşik alıcılar abonelik bedelini TL olarak ve SABİT tutardan öder (Pro ₺2.250/ay, ₺22.540/yıl; Scale ₺5.720/ay, ₺57.210/yıl — KDV dâhil); tek seferlik kredi paketlerinde TL tutar ödeme anındaki TCMB kuru ile hesaplanır. İndirim kodları yalnız tek seferlik kredi paketlerinde geçerlidir. Harcamadığınız krediler satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilir; harcadığınız krediler, ifa o anda gerçekleştiğinden iade edilmez.

İade ve Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/ğ uyarınca, dijital içerik anında ifa edildiğinden cayma hakkı kullanıldığı andan itibaren henüz pitch deck üretmediyseniz 14 gün içinde kullanılabilir. Pitch deck oluşturulmaya başlandığı andan itibaren cayma hakkı sona erer. İade talepleri info@pitchko.io adresine yazılı olarak iletilir; uygun bulunan iadeler 14 iş günü içinde ödeme yönteminize iade edilir. B2B sözleşmelerde Tüketici Kanunu hükümleri uygulanmaz; iade şartları sözleşme ile belirlenir.

Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmeti yasa dışı amaçla, fikri mülkiyet ihlali için, kötü amaçlı kod iletmek için, sistemlerimize yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak için veya başkalarının erişimini engellemek için kullanamazsınız. Hizmete erişimin kendisini — hesap, kullanıcı koltuğu ya da API anahtarı — üçüncü kişilere yeniden satamaz veya alt lisanslayamazsınız; Hizmeti kendinize ait bir platformmuş gibi sunamazsınız. ÇIKTININ beyaz etiketlenmesi ise, bunu içeren planlarda açıkça serbesttir: Pro ve Enterprise planlarında ürettiğiniz pitch deck'leri, raporları, PDF'leri ve gömülü widget'ları, Pitchko markası kaldırılmış hâlde kendi markanızla kendi müşterilerinize sunabilirsiniz. Cinsiyet, ırk, din ayrımcılığı içeren ya da kişilerin onurunu zedeleyen içerik üretiminde Hizmeti kullanamazsınız.

Fikri Mülkiyet

Pitchko platformu — tasarım, kod, marka ve AI modellerimiz — bize aittir ve fikri mülkiyet hukukuyla korunur. Hizmet aracılığıyla sizin için üretilen pitch deck içeriği size aittir; ticari kullanım, müşteriye sunum, paylaşım ve yeniden kullanım haklarınız sınırsızdır. Yüklediğiniz tescilli müşteri verileri (logo, marka kimliği, fiyatlandırma) sizin veya müşterinizin mülkiyetinde kalır.

AI Üretimi İçerik ve Sorumluluk

Pitchko, AI modellerinin (Gemini, Claude vb.) ürettiği içeriği kullanır. AI üretimi içerik yanlışlık, tutarsızlık veya halüsinasyon (uydurma bilgi) barındırabilir. Müşteriye veya üçüncü tarafa sunmadan önce TÜM çıktının doğruluğunu, marka uygunluğunu ve hukuki riskini gözden geçirmek kullanıcının sorumluluğundadır. Pitchko, AI içeriğinden kaynaklanan dolaylı, yansıma veya iş kaybı zararlarından sorumlu değildir.

Sorumluluk Sınırlaması

Hizmet "olduğu gibi" sağlanır; belirli bir amaca uygunluk veya ihlalsizlik garantileri verilmemektedir. Yasal mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Pitchko'nun toplam sorumluluğu, talep tarihinden önceki 12 ay içinde Hizmet için tarafınızca ödenen tutarı aşmaz. Tüketici Kanunu kapsamındaki haklarınız bu sınırlamadan etkilenmez.

Hizmet Kullanılabilirliği

Self-servis planlar — Ücretsiz, Pro ve Scale — için Hizmeti makul çaba ile kullanılabilir tutmaya çalışırız; uptime garantisi verilmez. Enterprise planlarda SLA özel sözleşme ile belirlenir. Planlı bakım çalışmalarını mümkün olduğunda önceden bildiririz.

Hesap İptali ve Fesih

Aboneliğinizi Ayarlar → Faturalandırma menüsünden istediğiniz an iptal edebilirsiniz; iptal mevcut dönem sonunda etkilidir. Hesabınızı tamamen silmek için Ayarlar → Tehlikeli bölge → Hesabımı sil yolunu kullanın. Pitchko, koşulları ihlal eden ya da güvenlik riski oluşturan hesapları önceden bildirmeden askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

Geçerli Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. İşbu koşullardan veya Hizmetin kullanımından kaynaklanan uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir. Tüketici sıfatıyla hareket eden kullanıcıların yerleşim yerlerindeki Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.

Koşullardaki Değişiklikler

Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler (fiyatlandırma, ödeme, sorumluluk hükümleri) en az 30 gün önce e-posta veya platform içi bildirim ile duyurulur. Yayım sonrası Hizmeti kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim

Sorularınız için info@pitchko.io. Sözleşme yorumu, abonelik ya da fatura konularını da bu adrese iletebilirsiniz.